中国市场又给亚马逊上了一课

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数智前线,作者|石兆,编辑|周路平

在全球市场,亚马逊是个无敌的存在,它是电商业务老大,也是云业务的老大。但在中国市场,亚马逊成功的那一套都不灵了。亚马逊引以为傲的电商业务在中国已经没有存在感,而且海淘也在萎缩。而随着Kindle在昨日宣布停止运营,中国市场又给亚马逊上了一课。

亚马逊的一则公告让中国用户多少有些错愕。

6月日,亚马逊宣布将于一年后关闭Kindle电子书的服务,届时,Kindle用户将无法购买新的电子书了。而两年后,那些已经购买的电子书也将无法下载。

与此同时,亚马逊也停止向经销商供应Kindle。目前,Kindle京东自营店还有一款产品在销售,其他均显示处于缺货状态。而Kindle天猫自营店则在01年10月就已终止了运营。

从年算起,亚马逊进入中国市场已有18年之久。目前,亚马逊在中国有1万多名员工和六大业务,包括亚马逊海外购、全球开店、广告、云、全球物流、智能硬件与服务。

亚马逊创始人贝佐斯有个著名的“飞轮效应”理论。所谓飞轮效应指的是,公司的各个业务模块像咬合的齿轮一样,可以有机地相互推动。不过这个齿轮组从静止到转动起来需要花费比较大的力气,但一旦有一个齿轮转动起来,整个的齿轮组就会跟着飞速转动。

如今,除了相对独立的亚马逊云业务,亚马逊多个基础性飞轮在中国市场遭遇严峻挑战,如电商等,因本地化策略、激烈竞争和疫情等原因,在中国运营出现了问题,难免会影响到其他小飞轮,如广告、物流的增速和投资力度。

从之前的电商到现在的Kindle,在海外战无不胜的亚马逊,为何在中国市场有点玩不转?

01Kindle败退该怪谁?

Kindle要退出中国已经不是新鲜事了。数智前线获悉,此事在几年前就开始准备,并非临时决定。

0年初,Kindle因为在京东大面积缺货一度引起Kindle要退出中国市场的传言,但亚马逊当时给出的回应却是因为芯片缺货,Kindle并不会退出中国,甚至给人一种供不应求的感觉。但如今看来,缺芯是假,退出才是真。

Kindle在中国市场有过辉煌期。年6月,Kindle正式进入中国。尽管被质疑为鸡肋产品,但Kindle一度成为电子书阅读器的代名词,年底,中国市场成为Kindle在全球销量最大的市场。到了年,Kindle阅读器在中国已累计销售数百万台。

作为一款阅读器,Kindle凭借着模拟真实纸张显示效果的墨水屏,收获了不少拥趸。但Kindle的一些体验也遭到不少诟病。

比如墨水屏容易损坏,翻页速度慢;电子书的购买不方便,很多书籍都没有办法在阅读器上完成购买闭环;下载过来的文档,因为格式的问题,也有可能造成阅读器无法识别。

除了Kindle自身的问题,电子阅读器本身也是个狭窄的赛道。即便是喜欢看电子书的用户,也不一定要买一台Kindle。根据中国新闻出版研究院调研数据显示,00年76.7%的用户通过手机进行阅读,仅有8.6%的国民使用电子阅读器。

“阅读器的增长空间有限。”一位业内人士对数智前线说。尽管


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